提起敬语，大家都头疼的很，实在是太复杂了。不过，今天小编给大家总结了一些常用的敬语，记住后就能在打工时好好接待客人啦。

　　1.いらっしゃいませ。/欢迎光临!

　　这句日语是不是很简单呢?有没有小伙伴说过「いらっしゃいませ、おはようございます/こんにちは/こんばんは」呢?很遗憾的告诉你，这样的说法是不对的。

　　只需要说「いらっしゃいませ」就可以了，就这么简单，如果加入「おはようございます/こんにちは/こんばんは/早上好，下午好，晚上好」的话，有在等待对方回应的感觉。而在欢迎客人时，是不需要对方给出任何答复的。

　　在打工的时候，这是对客人必说的一句话，当然了，说的时候千万不要忘记微笑哦。用自己最真诚的微笑和语气，让客人感受到温暖。

　　2.はい、かしこまりました。/好的，我知道了。

　　在客人说出要求后回答的用语，注意了：不能回答说「わかりました」，因为这句话对客人来说是十分没有礼貌的。而「はい、かしこまりました。」是“我知道”的比较尊敬的说法，千万记住了。
 

　　3.少々お待ちください。/请稍等。

　　在客人点完餐，首先说「はい、かしこまりました。」紧接着说「少々お待ちください。」当然，在说这句话时可以稍微估量一下大概需要的时间，如果时间在2~3分钟之内可以完成的话，使用这句话完全没有问题。

　　但如果人比较多、上餐时间慢的时候，可以说「○○なので～5分ほどお待ち下さいませ/因为~，请您稍等5分钟左右」或「5分ほどお時間をいただけますか/可以稍等5分钟吗」。

　　给出明确的时间，稍微缓解下客人等待的不安。

　　4.お待たせいたしました。/让您久等了。

　　在上餐的时候，要记得给客人说一句“让您久等了”，就算客人等得有些着急上火，但听到这句话后多少会缓解些他们的情绪吧。

　　不过，如果上餐的时间确实太慢了，这时就需要说一句「大変お待たせいたしました/让您久等了」，表达自己的歉意。
 

　　5.申し訳ございません。/十分抱歉。

　　很明显这句话是道歉用语，比起「申し訳ありません」，「申し訳ございません」更有礼貌。

　　6.恐れ入ります。/不好意思，谢谢。

　　这句话有两个含义，一是表达感谢的意思，也就是相当于「ありがとうございます」。

　　例如，在店中来回走动时，客人主动帮自己把挡路的椅子移开，这时对客人使用的不是「ありがとう」，而应该是「恐れ入ります」。
 

　　二是当拜托客人做某事之时，需要以「恐れ入りますが」作为开场白。

　　7.ありがとうございました。またお越しくださいませ。/谢谢，欢迎下次光临。

　　在客人离开的时候，需要对客人说的用语。说这句话时，记得头要低下去，这是最基本的礼貌。

　　上面所说的都是应该使用的敬语，但也有一些禁忌语也需要大家注意，千万不要踩地雷了。

　　1.よろしかったでしょうか。

　　在日常会话中，在向对方确认内容时我们经常会使用「これでよかったっけ/这样可以吗」。所以，在对客人使用时，有人会说成「よろしかったでしょうか」。

　　但是因为确认的是现在的内容，所以使用过去式并不合适。正确的说法应为「よろしいでしょうか/可以吗?」
 

　　2.〜のほう。

　　这是在比较、选择的时候使用的语言。但在没有比较对象的时候，也有人会说「こちらのほうで、よろしいでしょうか」，这是不正确的，应改为「こちらでよろしいでしょうか/这样可以吗」。

　　3.〜になります。

　　「なる」这一动词表示变化。在没有变化的时候，就不能使用。

　　例如：「化粧室は、この突き当たりになります」「カレーライスになります」等。这样的用法是不对的，正确的说法应为「化粧室は、この突き当たりでございます/化妆室在这条路的尽头」，在确认客人的点餐情况时，应表达为「カレーライスでございます/您选的是咖喱饭」。
 

　　4.〜からお預かりします。

　　「お預かりします」这一敬语是正确的，但与「から」连用时就不太好了。使用「から」时，应有具体的主语人。

　　在便利店收银台，经常会听见「1000円からお預かりします」，但这时敬语的对象并不是人，而是物，所以用法是不对的。

　　在接受物品时，「〜をお預かりします」这样的说法是比较合适的。在收银时，可以说「1000円お預かりします/收您1000日元」。

　　5.ちょうどお預かりします。

　　「ちょうど/刚好」和「お預かりします」的组合说法是不正确的，因为「モノを預かったら返す必要があります/预存物品的话，就需要返还」。

　　而在收银时，若钱刚好，那么就不用返还了，所以正确的说法应该是「ちょうどいただきます/钱数正好」。
 

　　6.なるほどですね。

　　这句话来自「なるほど」和「そうですね」，用法比较普遍，然而这并不是敬语。

　　在赞同对方的话时，应使用「おっしゃる通りです/如您所说」，更为简单的说法是「はい」。

　　打工时接触的人很多，所以正确使用日语敬语接待客人十分重要，若使用错了，不仅是客人，连老板都会生气的。所以，小伙伴们要正确使用敬语哦。