1.对不起，您能说慢些吗？

恐れ入りますが,少しゆっくりおねがいします.

O so re I ri ma su ga,su ko si yu ku ri o ne ga I si ma su

2.您等一会儿再打来好吗？

後でもう一度おかけなおし下さい.

Ado de mou I chi do o ka ke na o si ku da sai

3.我帮您转过去。

お電話を回します.

O den wa wo ma wa si ma su

指路用语：

1.请朝前走。

まっぐいってください

ma tsu gu I tsu te ku da sai

2. 请上楼（请下楼）。

おあがりください（おおろりください）

o a ga ri ku da sai (o o re ri ku da sai)

3.对不起，请问洗手间在哪里？请您这边走。

すみません、トイレはどちらでしょうか？こちらへどうぞ

su mi ma sen, to I re wa do chi ra de syou ka? Ko chi ra he dou zo

4.往左（右）转。

ひたり(みぎ)にまがっせください

bi ta ri (mi gi) ni ma ga tsu se ku da sai

5. 请乘电梯（手扶梯）。

エレベ--タ--におのりください

e re be ta ni o no ri ku da sai

提醒用语：

1.请别遗忘您的东西。

わすれものはございませんか

wa su re mo no wa go zai ma sen ka

2.很抱歉，这儿不允许吸烟。

もしわけございません,こちらではタバコをごえんりょうください

mo shi wa ke go zai ma sen, ko chi ra de wa ta ba ko o go en ryou ku da sai

告别语：

1.谢谢您的光临。

お泊まりいただきましでありがとうございました.

O to ma ri I ta da ki ma si de a ri ga dou go za I ma si da

其它应答语：

1.请稍等，我马上就来。

おきゃくさま、しょうしょうおまちください、すぐまいります

o kya ku sa ma, syou syou o ma chi ku da sai, su gu ma I ri ma su
 

介绍酒店：

1.舞厅在三楼，健身房在四楼。

ダンスホ-ルは三階で,ジムは四階にございます.

Dan su ho-ru wa san kai de,zi mu wa yon kai ni go za I ma su